La Commission européenne fournit une plate-forme pour le règlement extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de régler initialement à l'amiable les litiges liés à leur commande en ligne.
Remarque sur la résolution des litiges :
La plate-forme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne peut être trouvée ici : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Notre e-mail est : shop@cleanfibre.de
Nous ne sommes pas disposés et ne sommes pas obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.